Widerrufsrecht und Rückgabegarantie

1.1. Bei Allesandro Magno möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen ein Widerrufsrecht und eine Rückgabegarantie an.

1.2. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen. Dies gilt für alle Produkte, sofern sie ungetragen, unbenutzt und in ihrem Originalzustand mit allen Etiketten und Verpackungen zurückgesendet werden.

Widerrufsfrist

2.1. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Widerrufsverfahren

3.1. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@alessandromagno.de und teilen Sie uns Ihren Widerruf mit.

3.2. Alternativ können Sie auch das Widerrufsformular verwenden, das auf unserer Website verfügbar ist und es uns per E-Mail oder postalisch zusenden.

3.3. Nach Erhalt Ihres Widerrufs senden wir Ihnen eine Bestätigung mit den nächsten Schritten für die Rücksendung der Ware.

Rücksendung und Kosten

4.1. Die Kosten für die Rücksendung der Ware übernehmen wir als Verkäufer, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines von Ihnen verursachten Fehlers.

Rückerstattung

5.1. Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Versandkosten, sofern zutreffend, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

5.2. Bei einer Teilrücksendung wird nur der anteilige Kaufpreis erstattet, der den zurückgegebenen Artikeln entspricht.

Ausnahmen

6.1. Bitte beachten Sie, dass aus hygienischen Gründen bestimmte Produkte wie Unterwäsche und Reizwäsche, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt sind, nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt.

6.2. Auch maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen einen Mangel auf.

Kontakt

7.1. Bei Fragen oder Unklarheiten zu unserer Rückgaberichtlinie und Ihrem Widerrufsrecht stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter service@alessandromagno.de.

Schlussbemerkung

8.1. Diese Rückgaberichtlinie und das Widerrufsrecht gelten zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und haben keinen Einfluss auf diese Rechte.